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Formules
Après la présentation du progiciel, nous déterminons avec vous la formule qui répond le mieux à vos besoins. Pour chaque formule, nous suivons des étapes spécifiques pour l’implémentation du progiciel.
La version standard du progiciel KOSMOS.
La version standard du progiciel KOSMOS, y compris une interface.
Le progiciel KOSMOS sur mesure.
KOSMOS GO
La version standard du progiciel KOSMOS
Dans cette formule, KOSMOS fonctionne de manière complètement autonome, sans aucun lien avec d’autres applications.
Les fonctionnalités dont vous avez besoin sont fournies par défaut dans KOSMOS et sont configurées via les paramètres disponibles.
Après les tests et une formation approfondie de vos employés, vous pouvez commencer à former les acheteurs en organisant des ventes de test. Ensuite, vous pouvez mettre en production l’environnement KOSMOS selon les accords conclus. Pendant les 3 premiers jours de vente, un expert KOSMOS suivra de près le lancement de la plateforme de vente afin d’assurer une assistance rapide, si nécessaire.
Vu les nombreux avantages et la flexibilité, nous conseillons d’installer l’environnement KOSMOS dans le cloud. Toutefois, si souhaité, nous pouvons également fournir et installer les serveurs nécessaires sur lesquels KOSMOS est actif. Ces serveurs seront intégrés dans votre réseau local.
Le matériel commandé sera livré conformément aux accords conceptuels et connecté et testé pour garantir son bon fonctionnement (PC, bornes d’approvisionnement, tablettes, bornes d’impression, imprimantes de tickets, équipement de salle de vente, fronts de cadran LED, projecteurs, télévisons, etc.).
Délai de livraison: Un déploiement rapide est possible
KOSMOS GO PLUS
La version standard du progiciel KOSMOS, y compris une interface.
KOSMOS GO PLUS = KOSMOS GO avec les extras suivants :
Si vous souhaitez connecter avec votre logiciel administratif ou d’autres logiciels ou si vous voulez une solution logicielle spécifique autour de KOSMOS, nous pouvons élaborer une analyse fonctionnelle pour l’interface et/ou les applications désirées. Ensuite nous vous envoyons un devis adapté à votre demande avec une estimation correcte des heures de développement nécessaires.
Après réception de la commande, nous commençons le développement. Une fois le développement terminé et testé en interne, KOSMOS sera installé.
Délai de livraison: Un déploiement rapide est possible parce que ces modifications logicielles n’ont aucun rapport avec les nouvelles versions du logiciel KOSMOS.
KOSMOS FLEX
Le progiciel KOSMOS sur mesure
KOSMOS FLEX = KOSMOS GO PLUS avec les extras suivants :
Si les fonctionnalités standard du progiciel KOSMOS ne suffisent pas à répondre à tous vos besoins, vous pouvez opter pour un progiciel KOSMOS sur mesure.
Dans cette formule, on effectue d’abord une analyse des écarts (FIT-GAP), en combinaison ou non avec une phase d’essai de KOSMOS de 6 mois.
Analyse des écarts (FIT-GAP)
Les écarts ou les fonctionnalités supplémentaires que vous souhaitez intégrer dans KOSMOS sont énumérés dans une analyse des écarts (FIT-GAP), qui contient les informations nécessaires pour élaborer une offre correcte. Comme une analyse des écarts (FIT-GAP) n’inclut pas encore tous les détails, nous élaborons une analyse fonctionnelle et technique détaillée au cours du projet, qui se base sur l’analyse des écarts (FIT-GAP).
Phase d’essai de KOSMOS de 6 mois
Vous pouvez opter pour une période d’essai de KOSMOS de 6 mois. Aucxis configurera les fonctionnalités standard de manière à ce que le progiciel soit aussi proche que possible de vos souhaits et/ou de votre méthode de travail actuel.
Après avoir suivi une formation, votre équipe peut essayer le progiciel KOSMOS lui-même et faire des démonstrations internes à divers employés (l’équipe de vente, les spécialistes des produits, les équipes de contrôle de la qualité, etc.). Non seulement les employés internes, mais aussi les acheteurs et les fournisseurs peuvent être informés en détail de l’intégration possible de KOSMOS.
De cette façon, toutes les parties concernées sont informées sur KOSMOS et son fonctionnement et, en plus, les tests et démonstrations internes peuvent générer des informations supplémentaires (des idées intéressantes, des fonctionnalités supplémentaires) pour l’analyse des écarts (FIT-GAP).
Adaptation de KOSMOS
Une fois la commande placée pour l’adaptation du progiciel KOSMOS, les modifications souhaitées seront intégrées et testées dans une des versions prévues de KOSMOS.
Aucxis lance normalement deux nouvelles versions par an, en juin et en décembre. Chaque version de KOSMOS dispose d’un certain nombre d’heures de développement pour les adaptations KOSMOS internes et les adaptations KOSMOS pour un certain projet. Une fois que les heures de développement prévues d’une version de KOSMOS sont épuisées, les prochaines heures de développement commandées ou demandées seront planifiées dans la version suivante de KOSMOS.
Des tests approfondis et une formation
Phase 1
La plateforme est testée sur site. Le chef de vente et les employés de la criée reçoivent une formation selon le principe « formation des formateurs ». Le matériel et les interfaces de matériel sont testés, si applicable. D’autres optimisations sont déterminées.
Phase 2
Tester les nouvelles optimisations et offrir une assistance à distance. Des optimisations supplémentaires sont déterminées, si applicable.
Phase 3
Tester les dernières optimisations. Exécution des tests finaux sur site.
Service clientèle
Aucxis dispose d’un service d’astreinte disponible 24h/24. Comme tous les services d’ingénierie, de logiciel et de matériel sont fournis par nos propres spécialistes, nous disposons de toutes les connaissances de nos projets en interne. Cela fait une énorme différence si votre système exige des interventions, des mises à niveau ou des intensifications.
Pendant les heures de bureau, vous pouvez signaler des pannes directement à notre équipe de service permanente qui traitera, suivra et gèrera votre problème.
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